Términos de Servicio de Plataforma Facticia Studio
1 de Enero 2026
1. Naturaleza del servicio
La Plataforma ofrece herramientas de inteligencia artificial que permiten generar contenidos digitales (texto, imagen, video, audio y otros formatos) mediante modelos propios y de terceros proveedores tecnológicos. Estos Términos aplican únicamente a la Plataforma; no regulan servicios creativos realizados manualmente por el equipo humano de Facticia Studio.
2. Registro y cuenta del usuario
Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o mediante el inicio de sesión con Google. El Usuario garantiza que la información proporcionada es exacta y actualizada, y se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Será responsable de cualquier actividad realizada desde su cuenta. Facticia Studio podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte incumplimientos, riesgos de seguridad, uso fraudulento, actividades prohibidas o cualquier comportamiento que pueda perjudicar a la Plataforma o a terceros.
3. Funcionamiento y limitaciones tecnicas
La Plataforma opera mediante modelos de inteligencia artificial proporcionados por Facticia Studio y por terceros proveedores tecnológicos. Aunque Facticia Studio realiza esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad del servicio, no garantiza que la Plataforma funcionará sin interrupciones, errores, demoras o variaciones en el desempeño. El Usuario reconoce que el contenido generado por IA puede contener imprecisiones, sesgos, errores o elementos no deseados, y que el uso de dicho contenido es bajo su propio riesgo.
4. Complemento asuncion de riesgo
El Usuario acepta que la IA puede producir resultados inexactos, inventados, inconsistentes, sesgados o inapropiados, y que el uso del Contenido Generado por IA, incluso para fines comerciales, se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario. Facticia Studio no garantiza la originalidad ni la adecuación del contenido para un fin específico.
5. Propiedad intelectual de la plataforma
Facticia Studio es titular de todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo su código, diseño, infraestructura, modelos, arquitectura, bases de datos, documentación y cualquier otro elemento asociado. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre la Plataforma, salvo una licencia limitada de uso sujeta a estos Términos. Queda prohibido copiar, modificar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, automatizar accesos no autorizados, extraer datos mediante scraping o crear servicios que compitan con la Plataforma.
6. Complemento prohibicion scraping
Se prohíbe al Usuario emplear bots, scripts, agentes automáticos, técnicas de scraping o cualquier mecanismo para extraer información de la Plataforma, acceder de forma automatizada a sus funcionalidades o crear bases de datos derivadas de su contenido.
7. Propiedad y licencias sobre contenido generado por ia
El contenido generado mediante la Plataforma (“Contenido Generado por IA”) pertenece al Usuario, quien recibe una licencia comercial, mundial, irrevocable y sublicenciable para su uso y explotación, conforme a la legislación aplicable. No obstante, el Usuario autoriza a Facticia Studio a: utilizar el Contenido Generado por IA para mejorar modelos internos, salvo que el Usuario desactive esta opción; conservar ciertos outputs para auditoría, supervisión y resolución de problemas; mostrar contenido generado como ejemplos públicos, salvo que el Usuario desactive dicha opción. Facticia Studio no garantiza que el contenido sea único ni libre de similitudes con obras existentes. El Usuario será plenamente responsable del uso del contenido generado.
8. Contenido del usuario
El Usuario declara que posee todos los derechos necesarios para subir contenido a la Plataforma y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros ni la normativa vigente. Facticia Studio no almacenará imágenes, videos o contenido biométrico de manera permanente. Solo procesará temporalmente el contenido para generar resultados y lo eliminará posteriormente.
9. Usos permitidos y prohibidos
El Usuario puede generar contenido y utilizarlo libremente conforme a estos Términos. Sin embargo, queda estrictamente prohibido usar la Plataforma para: crear contenido violento, explícito, sexual o relativo a menores; generar deepfakes o representaciones de personas reales sin consentimiento verificable; crear contenido discriminatorio, de odio o acoso; generar información médica, diagnósticos, asesoría legal o contenido que pueda interpretarse como consejo profesional; producir propaganda política, manipulación electoral o desinformación; realizar fraude, suplantación de identidad, phishing o actividades ilícitas; crear contenido que pueda dañar la reputación de Facticia Studio o de terceros. Aunque Facticia Studio no almacena rostros, el Usuario podrá subir material que contenga personas reales. En ese caso, el Usuario declara expresamente que cuenta con el consentimiento necesario para su uso. Cualquier incumplimiento será responsabilidad exclusiva del Usuario.
10. Alcance territorial y restricciones
La Plataforma solo puede ser utilizada en países donde su operación sea legal. Queda prohibido su uso, acceso o exportación desde países sancionados por la Unión Europea u otras autoridades competentes. Facticia Studio podrá bloquear accesos desde territorios restringidos.
11. Suscripciones, pagos, creditos
Los pagos se gestionan mediante Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el Usuario la cancele. Los créditos se acumulan mientras la suscripción esté activa y no expiran. No son transferibles. No se ofrecen reembolsos monetarios. Solo se reembolsarán créditos cuando un fallo técnico impida generar contenido.
12. Supervision auditoria riesgo reputacional
Facticia Studio podrá: revisar contenido generado por el Usuario cuando sea necesario para prevenir usos indebidos; solicitar al Usuario documentación o explicaciones cuando exista riesgo de infracción legal, reputacional o de seguridad; suspender o cancelar cuentas que involucren riesgos reputacionales, desinformación, manipulación o conductas susceptibles de causar daño social.
13. Procedimiento takedown
Cualquier persona que considere que el Contenido Generado por IA vulnera derechos de propiedad intelectual, imagen o normativa aplicable podrá enviar una solicitud de retirada a soporte@facticiastudio.com. La solicitud deberá incluir: identificación del reclamante; descripción del contenido presuntamente infractor; evidencia de titularidad del derecho afectado; solicitud clara de retirada. Facticia Studio evaluará la solicitud y actuará de manera razonable según la gravedad y naturaleza de la posible infracción.
14. Proteccion de datos
Facticia Studio actúa como responsable del tratamiento y procesa datos personales conforme al RGPD. Aunque la infraestructura principal se encuentra en España, el procesamiento de datos puede involucrar proveedores externos internacionales, siempre bajo cláusulas contractuales y garantías adecuadas.
15. Modificaciones de los términos
Facticia Studio podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado de la Plataforma supone la aceptación de los nuevos Términos.
16. Finalización del servicio
Facticia Studio podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario en caso de: incumplimiento de estos Términos; riesgo reputacional significativo; uso fraudulento o ilícito; impago de la suscripción; actividades que pongan en riesgo la seguridad o integridad de la Plataforma.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Toda controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
18. Contacto
Facticia Studio. Correo de soporte: soporte@facticiastudio.com. Dirección: Calle de Vallehermoso, 7, Chamberí, 28015, Madrid, España.